ยังต้องคำนึงถึงการผสานรวมกับ เทคโนโลยีดิจิทัลและโซลูชันซอฟต์แวร์อัจฉริยะ ปัจจุบันธุรกิจที่มีปริมาณคำสั่งซื้อจำนวนมากมักเผชิญกับความท้าทายในการบริหารจัดการสินค้าในคลังและการส่งมอบให้ถึงมือลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว การใช้ ซอฟต์แวร์บริหารคลังสินค้า (Warehouse Management System – WMS) ที่สามารถทำงานร่วมกับระบบคัดแยกสินค้าอัตโนมัติได้ จะช่วยให้การทำงานมีความแม่นยำมากขึ้น ระบบคัดแยกสินค้าเริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้น โดยเฉพาะในธุรกิจที่ต้องจัดการกับสินค้าหลายหมื่นรายการ

ระบบคัดแยกสินค้าเทคโนโลยีนี้ช่วยให้สามารถเรียนรู้

ปรับกระบวนการคัดแยกให้เหมาะสมกับลักษณะสินค้าและพฤติกรรมของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ เช่น การเรียนรู้จากข้อมูลคำสั่งซื้อในอดีตเพื่อคาดการณ์ว่าคำสั่งซื้อประเภทใดจะเข้ามาในปริมาณมาก และเตรียมระบบคัดแยกให้พร้อมรองรับได้ทันที หรือการตรวจจับข้อผิดพลาดอัตโนมัติในกรณีที่พบว่าสินค้าถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ผิดพลาดโดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากบาร์โค้ดและ RFID อีกหนึ่งเทคโนโลยีที่กำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้นคือ ระบบ Internet of Things (IoT) ในการบริหารจัดการคลังสินค้า เซ็นเซอร์ IoT ช่วยให้สามารถติดตามตำแหน่งของสินค้าในคลังได้แบบเรียลไทม์ และสามารถใช้ข้อมูลนี้ร่วมกับระบบคัดแยกเพื่อช่วยลดระยะเวลาการค้นหาสินค้าและเพิ่มประสิทธิภาพ

ระบบคัดแยกสินค้านี้ยังสามารถแจ้งเตือนกรณีที่พบว่าสินค้าถูกวางผิดตำแหน่ง หรือช่วยวิเคราะห์ว่าสินค้าใดเคลื่อนที่ออกจากคลังบ่อยที่สุด เพื่อให้สามารถจัดตำแหน่งการจัดเก็บสินค้าให้เหมาะสมกับอัตราการหมุนเวียนของสินค้าได้ การใช้ Big Data และ Predictive Analytics ยังเป็นอีกเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ระบบคัดแยกสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ระบบสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปริมาณสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ

แนวโน้มของลูกค้า และฤดูกาลที่มีการสั่งซื้อสินค้าสูง

เพื่อให้สามารถปรับปรุงการคัดแยกให้เหมาะสมกับสถานการณ์ เช่น หากพบว่าในช่วงเทศกาลลดราคามีคำสั่งซื้อจากบางภูมิภาคมากกว่าปกติ ระบบสามารถจัดเตรียมสินค้าและปรับปรุงการคัดแยกให้สามารถรองรับปริมาณคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นได้ทันที สำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายตัวและต้องบริหารหลายคลังสินค้าในเวลาเดียวกัน การใช้ Cloud-Based Sorting Systems เป็นทางเลือกที่ช่วยให้สามารถจัดการกระบวนการคัดแยกสินค้าได้จากทุกที่ ซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนระบบคลาวด์ช่วยให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง สถานะของสินค้าที่ถูกคัดแยก

เส้นทางการขนส่งสามารถซิงโครไนซ์กันได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ธุรกิจสามารถควบคุมและบริหารกระบวนการจัดการสินค้าได้แม้ว่าจะมีศูนย์กระจายสินค้าหลายแห่ง ในแง่ของการบริการลูกค้า ระบบคัดแยกสินค้าที่แม่นยำและรวดเร็วมีผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของลูกค้า หากลูกค้าได้รับสินค้าตรงเวลาหรือเร็วกว่าที่คาดไว้ พร้อมทั้งมีความถูกต้องของคำสั่งซื้อสูง โอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำและมีความภักดีต่อแบรนด์ย่อมสูงขึ้น การปรับปรุงระบบคัดแยกสินค้าให้สามารถรองรับการจัดส่งแบบ Same-Day Delivery หรือ Next-Day Delivery จึงเป็นสิ่งที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญ